1. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de la création d'un compte client, de la passation d'une commande, de l'inscription à la newsletter ou de l'utilisation du formulaire de contact. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous choisissez de le fournir), ainsi que votre historique de commandes. Nous recueillons également des données de navigation et de connexion via des cookies et autres traceurs, dans le respect de la réglementation applicable.
2. Finalités et Bases Légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et sur la base de fondements juridiques clairs :
- Exécution du Contrat : Vos données sont traitées pour la gestion de vos commandes, incluant la livraison des produits, la facturation, et le service après-vente.
- Intérêt Légitime : Nous traitons vos données pour améliorer nos services, notre site internet, et pour répondre à vos questions ou réclamations via le formulaire de contact, afin de garantir une meilleure expérience client.
- Consentement : Le traitement de vos données pour l'envoi de newsletters ou d'informations commerciales et promotionnelles est basé sur votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Obligation Légale : Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière fiscale et comptable.
3. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées en premier lieu à l'association Maz Editions. Elles peuvent être transmises à des prestataires de services tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de nos services, tels que : le prestataire de paiement sécurisé (SumUp), les sociétés de transport et de logistique pour l'expédition de vos commandes, et notre hébergeur de site internet. L'association Maz Editions s'engage fermement à ne pas vendre, louer ou transférer d'aucune autre manière vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing commercial.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes et aux transactions sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée d'un délai de cinq (5) ans à des fins de preuve et pour respecter les obligations légales (notamment fiscales). Les données utilisées pour la prospection commerciale (newsletter) sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas ou n'exercez pas votre droit d'opposition.
5. Vos Droits (Droits RGPD)
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : le droit d'accès, le droit de rectification, le droit d'opposition (notamment à la prospection), le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité de vos données et le droit à l'effacement (droit à l'oubli).
6. Exercice de vos droits et Réclamation
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande par écrit via la page "Contact" du Site www.mathieucoudray.com. Afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, une pièce d'identité pourra être demandée.